경남형 어르신 돌봄서비스 지원체계 구축 선포식. 경남도청 제공 
경남형 통합돌봄이 현장 중심 돌봄 체계로 진화했다. 그동안 '사업' 중심으로 지원하는 돌봄을 '사람' 중심의 사업으로 추진하는 게 가장 큰 특징이다.

도는 올해 1월 통합돌봄과를 신설하고 경남형 통합돌봄 체계를 구축하고 있다고 25일 밝혔다.

홀로어르신·장애인·1인 가구 등을 대상으로 사는 곳에서 필요한 주거·보건의료·일상돌봄 등 다양한 복지서비스를 통합적으로 누릴 수 있도록 지원한다.

도는 현장에서 통합돌봄이 제대로 작동하도록 읍면동 '찾아가는 보건복지팀'을 중심으로 통합돌봄 창구 운영, 전담 인력 배치, 민관 협의체 구성 등을 추진하고 있다.
 
돌봄 필요자 의무 방문제 도입과 통합돌봄 전문가 양성을 통해 현장 대응 역량을 강화하고 있다.
 
특히, 광역지자체 최초로 생성형 AI(인공지능) 기반 통합복지플랫폼을 구축해 도민의 복지 정보 접근성과 서비스 연계 효율성을 높일 계획이다.

통합돌봄이 안정적으로 정착하도록 공무원·돌봄활동가 등 2500명을 대상으로 다음 달부터 통합돌봄 전문가 교육을 진행한다.

이런 도의 노력은 위기의 순간 때 희망이 되고 있다.

우선 돌봄이 가장 필요한 어르신들이 평소 살던 곳에서 가족·이웃과 함께 어울려 지내는 평범한 삶을 오래도록 유지할 수 있도록 지원한다.

실제 거창의 60대 어르신은 신장 투석을 위해 매주 병원에 다녀야 하지만, 이동하는 데 큰 불편을 겪었다. 군과 보건소, 통합돌봄센터 등이 논의해 월 4회 병원 이동을 도와줄 '돌봄택시'와 외출을 지원할 이동보행보조기를 지원하기로 했다.

병원 이동에 대한 부담이 사라진 그는 몸과 마음에 여유가 생기면서 다양한 프로그램에 참여하는 등 이웃과 교류가 늘어 삶의 활력을 되찾고 있다.

가족을 돌보는 중장년도 지원한다. 중증 치매를 앓는 70대 어머니를 돌보는 50대 A씨는 직장을 포기하고 간병에 매달리다 보니 경제적 어려움뿐만 아니라 우울증도 생겼다. 강박증으로 집 안 정리와 청소도 하지 못했다.

경남 통합돌봄버스. 경남도청 제공 
이에 관계 기관 사례 회의를 거쳐 이들에게 필요한 돌봄을 논의하고 지원 계획을 수립했다. 주거 환경을 개선하고자 청소·방역 등을 하는 클린버스의 도움을 받았고, 식사를 잘하도록 반찬도 지원했다. 돌봄활동가는 쾌적한 공간을 만들 수 있도록 지원하고 있다.

복지 서비스를 받기 어려운 섬과 산골 마을에 빨래방버스, 클린버스, 마음안심버스, 똑띠버스 등의 찾아가는 복지 서비스도 통합돌봄의 하나다.

경남도 백종철  통합돌봄과장은 "경남형 통합돌봄을 통해 도움을 받을 엄두조차 내지 못했던 이웃이 위기를 극복하고 삶을 회복하는 과정을 많이 목격하고 있다"며 "도민 삶의 질을 높이는 돌봄 정책을 만들어가겠다"고 말했다.