롯데웰푸드 제공롯데웰푸드가 자사 공식 온라인몰 '푸드몰'에 '내일받기' 서비스를 본격 도입했다고 29일 밝혔다. 이 서비스는 오늘 주문하면 주말을 포함해 언제든지 다음날 제품을 받아볼 수 있는 것이 특징이다.
'내일받기'는 식사이론, 의성마늘햄 등 HMR 및 육가공 주요 제품군을 대상으로 제공된다. 평일에는 밤 12시, 주말에는 밤 10시까지 주문을 완료하면 다음날 제품을 받아볼 수 있다. 롯데웰푸드는 서비스 도입을 기념해 1만원 이상 주문 시 사용 가능한 무료배송 쿠폰도 함께 제공하고 있다.
다만 파스퇴르 위드맘 등 영유아식 제품은 별도의 공장 직배송 시스템을 통해 주말을 제외한 평일에만 받아볼 수 있다. 공장에서 바로 출고된 제품을 고객 집 앞까지 직배송함으로써 품질과 신선도를 동시에 확보했다는 설명이다.
푸드몰은 이와 함께 소비자 접점을 확대하기 위한 D2C(Direct to Customer) 전략의 일환으로 다양한 이벤트도 진행 중이다. 대표적으로 파스퇴르 위드맘 분유 6캔 구매 시 육아 필수템(생유산균, 턱받이, 치발기, 이유식 스푼) 중 1종을 증정하며, 모든 구매자에게는 전용 스푼도 함께 제공한다.
롯데웰푸드 관계자는 "빠르고 편리한 내일받기 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고자 한다"며 "앞으로도 푸드몰만의 차별화된 서비스와 기획전을 지속 확대해 나갈 계획"이라고 전했다.