"신입 채용 시, 선호하는 질문 1위는?"

가장 중점적으로 보는 것, '솔직함, 진솔성'

인사담당자들은 신입 채용 면접에서 어떤 유형의 질문을 선호하고, 무엇이 가장 효과적이라고 생각하고 있을까?


취업포털 사람인(대표 이정근)이 기업 인사담당자 499명을 대상으로 ‘선호하는 질문 유형’을 조사한 결과, 자기소개, 일상사 등 자유롭게 답할 수 있는 ▲ ‘자유발언형’이 39.9%(복수응답)로 1위를 차지했다.

계속해서 주제에 대한 본인의 견해 및 근거를 말하는 ▲ ‘논리제시형’(37.6%), 이슈 등 주제의 내용을 요약 및 정리하는 ▲ ‘핵심요약형’(26.7%), ‘삶에서 중요한 3가지?’ 등 가치관에 따라 달라지는 ▲ ‘가치관파악형’(22.5%), 찬성/반대, 긍정/부정 등 선택을 요하는 ▲ ‘양자택일형’(7.6%), 답변에 꼬리를 무는 질문으로 압박하는 ▲ ‘꼬리잡기형’(5.6%) 등의 질문 유형을 선호하는 것으로 조사됐다.

이 중 평가에 가장 유용한 질문으로는 ▲ ‘논리제시형’(32.5%)을 첫 번째로 꼽았다.

다음으로 ▲ ‘자유발언형’(23.6%), ▲ ‘핵심요약형’(17.6%), ▲ ‘가치관파악형’(14.7%), ▲ ‘양자택일형’(4.9%), ▲ ‘꼬리잡기형’(4%) 등의 응답이 이어졌다.

질문 유형별로 평가에 유용한 이유도 달랐다.

▲ ‘논리제시형’과 ▲ ‘핵심요약형’, ▲ ‘꼬리잡기형’은 ‘실제 역량을 집중적으로 볼 수 있어서’를 선택했으며, ▲ ‘가치관파악형’과 ▲ ‘자유발언형’은 ‘인성을 잘 파악할 수 있어서’, ▲ ‘양자택일형’은 ‘객관적이고 정확한 비교가 가능해서’, ▲ ‘황당질문형’은 ‘다양한 면모를 평가할 수 있어서’를 선택해 차이를 보였다.

지원자들의 답변 중 가장 중점적으로 보는 것으로는 ‘솔직함, 진솔성’(23.2%)을 가장 많이 선택했고, ‘회사 인재상과 부합 여부’(22.3%)가 뒤를 이었다. 계속해서 ‘의사표현력 및 설득력’(15.4%), ‘조직적응력 수준’(13.4%), ‘논리적 사고’(10.9%), ‘침착성, 대응력’(6.7%), ‘질문의 의도 이해력’(5.8%) 등의 순으로 답했다.

또, 구직자들이 특히 부담을 느끼는 압박질문은 10명 중 1명(13.8%)이 하는 편이라고 밝혔다.

기업형태별로는 ‘중견기업’(25%), ‘중소기업’(12.6%), ‘대기업’(10.5%) 순으로 응답률이 높았다.

이들이 활용하는 압박질문의 유형으로는 ‘본인의 주관적 생각을 묻는 가치관판단형’(62.9%, 복수응답), ‘답변 내용을 깊게 파고드는 꼬리물기형’(45.2%), ‘정답이 없어 곤란하게 만드는 엉뚱질문형’(12.9%), ‘낮은 스펙, 외모 등 약점공격형’(3.2%) 등이 있었다.

압박질문을 하는 이유로는 ‘지원자의 진짜 모습을 알 수 있어서’(53.2%, 복수응답)를 가장 많이 선택했다. 이외에 ‘됨됨이, 인성을 파악하기 위해서’(45.2%), ‘거짓말을 하는지 파악하기 위해서’(33.9%), ‘임기응변 등 상황대처능력이 중요해서’(30.6%), ‘침착함, 안정성을 보기 위해서’(24.2%) 등을 들었다.

한편, 면접 시간은 ‘여유 있게 진행하며 파악하는 면접’을 선호한다는 응답이 80.2%로 ‘최소한의 질문으로 짧게 끝내는 면접’(19.8%)보다 4배 이상 많았다.

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