KT MWC26에서 하이오더 선보여. KT 제공KT는 다음 달 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 'MWC26'에서 테이블오더 서비스 '하이오더'를 선보인다고 25일 밝혔다. 전시 콘셉트는 '광화문 직장인의 하루'로, 한국 직장인의 일상적인 식사 문화를 체험형으로 구현한다.
하이오더는 매장 테이블에 설치된 태블릿을 통해 주문과 결제를 한 번에 처리할 수 있는 서비스다. 2023년 5월 출시 이후 외식업장을 중심으로 도입이 확산됐으며, 최근에는 호텔·병원·산후조리원·레저시설 등으로 적용 범위를 넓히고 있다.
KT는 전시 현장에서 관람객이 단말기를 직접 조작해 메뉴를 고르고 결제까지 진행하는 체험 프로그램을 운영한다. 관람객은 태블릿 화면에서 떡꼬치와 유자에이드를 선택한 뒤 결제까지 완료하는 과정을 경험할 수 있다. 이를 통해 국내 매장에서 보편화된 디지털 주문 환경을 글로벌 관람객에게 소개한다는 계획이다.
외국인 방문객 증가 추세에 맞춰 다국어 지원도 강화했다. 하이오더는 13개 언어를 지원하며, 화면에서 즉시 언어를 전환할 수 있다. 음식 이미지를 직관적으로 제시하는 사용자 인터페이스(UI)를 적용해 사진을 보며 주문할 수 있도록 했다.
이와 함께 인공지능(AI) 기반 이미지 생성 기능을 활용해 메뉴 이미지를 즉시 제작·반영할 수 있도록 했다. 비건, 알레르기 등 세부 옵션 선택 기능도 제공한다. 테이블에서 각자 금액을 나눠 결제하는 더치페이 기능을 지원해 단체 고객 이용 편의성도 높였다.
KT 소상공인사업본부장 강이환 상무는 "하이오더는 한국 매장의 일상적인 디지털 경험을 글로벌 표준으로 확장해 나가는 플랫폼"이라며 "MWC를 통해 K-외식 테크의 경쟁력과 소상공인 디지털 전환 사례를 전 세계에 알릴 계획"이라고 말했다.
KT MWC26에서 하이오더 선보여. KT 제공