라마다프라자&씨원리조트 자은도 전경. KT 전남전북광역본부 제공KT 전남전북광역본부(본부장 지정용 전무)는 전남 신안군 자은도에 새롭게 오픈한 '라마다프라자 & 씨원리조트 자은도'(약칭 '씨원아일랜드')에 'KT AI 리조트&호텔'을 구축했다고 지난 21일 밝혔다.
이번 KT AI 리조트&호텔 구축은 클라우드 기반 하스피탤러티(hospitality) 솔루션 분야 국내 선도 기업 '야놀자클라우드와'의 협업을 통해 이뤄졌다.
특히 KT의 AI 음성인식 기술을 야놀자클라우드의 IoT 솔루션인 '와이플럭스 GRMS(Guest Room Management System)'와 연계해 객실 내 조명, 온도, 가전기기 등을 모바일과 음성만으로 제어할 수 있는 스마트 객실관리 시스템을 구현했다.
'씨원아일랜드'에서는 'KT 기가지니 호텔' 단말을 통해 음성만으로도 객실 조명과 TV, 냉난방 조절 등 객실 제어와 어메니티 및 컨시어지 요청, 객실과 호텔 간 내선통화가 가능하다.
이를 통해 '씨원아일랜드'는 호텔에 투숙하는 고객들에게 보다 편리한 투숙 환경을 제공할 수 있게 됐다.
한편 KT는 AI 리조트&호텔 구축뿐만 아니라 스마트 객실관리 시스템 적용 호텔을 점차 확대할 예정이다.
KT 전남법인고객담당 임경준 단장은 "투숙객과 리조트&호텔 직원 등에게 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 KT AI 리조트&호텔 구축을 확대해 나갈 것"이라고 말했다.