아모레퍼시픽 손영철 사장. 윤창원 기자/자료사진
본사 영업사원이 대리점주에게 폭언을 해 논란을 빚고 있는 아모레퍼시픽이 대리점주들의 사생활을 사찰했다는 주장이 제기됐다.
이같은 주장은 대리점주 20여명의 계약해지 사유를 정리한 아모레퍼시픽 감사실의 내부보고서가 공개되면서 불거졌다.
이 보고서에는 대리점주 이름 옆에 출퇴근 동선에서부터 이기적이라는 주관적인 평가를 비롯해 불륜이나 가정불화가 있다는 내용이 적시돼 있다.
또 '아침부터 온라인 게임을 한다'거나 '경영자질이 부족하다', '방문판매원과 소통이 없다'는 등의 내용도 실려 있다.
이같은 정보들은 본사가 대리점 방문판매원 등을 개별적으로 접촉해 수집하는 등 사실상 뒷조사를 하는 방법을 통해 확보한 것으로 알려졌다.
대리점주들의 사생활 정보를 수집한 뒤 불리한 정보를 빌미로 대리점 계약을 해지하도록 했다는 것이다.
이와 관련해 계약이 해지된 대리점은 상당수가 퇴직 임직원에게 돌아갔다는 것이 피해 대리점주들의 주장이다.