이번 간담회에서 김원규 마산합포구청장은 직원들과 격의 없는 소통의 시간을 가지며 민원인의 입장에서 이해하고 공감하는 자세로 임해 줄 것을 당부했다.
또 신속하고 정확한 업무처리를 위해서는 담당업무에 대한 해박한 지식을 가지고 있어야 하는 만큼 업무연찬에 힘써 줄 것도 주문했다.
김원규 창원시 마산합포구청장은 "추석연휴 민원실 운영을 통해 시민들의 불편이 최소화 될 수 있도록 해야 한다"며 "또한 내년 창원시 역점사업인 '2018 창원 방문의 해'와 '2018 창원세계사격선수권대회'의 성공적 개최를 위해서는 친절이 무엇보다 중요하기 때문에 항상 민원인의 입장에서 친절한 자세로 근무해 달라"고 말했다.