홍범식 LG유플러스 사장. LG유플러스 제공홍범식 LG유플러스 대표가 세계 최대 이동통신 전시회 무대에서 글로벌 인공지능(AI) 시장 공략을 공식화한다. '사람 중심 AI'를 전면에 내세워 음성 통화 기반 AI 서비스 확장 전략을 제시할 예정이다.
11일 LG유플러스에 따르면 홍 대표는 다음 달 2일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 이동통신 박람회 MWC26 개막식 기조연설자로 나선다.
이번 행사에는 존 스탠키 AT&T 최고경영자(CEO), 크리스티아노 아몬 퀄컴 CEO, 저스틴 호타드 노키아 CEO 등 글로벌 통신·반도체 기업 수장들도 연단에 오른다.
홍 대표는 기조연설을 통해 LG유플러스의 글로벌 AI 사업 비전을 대외적으로 밝힐 계획이다. AI 응용 서비스 분야에서 뚜렷한 글로벌 강자가 부재한 상황에서, 자사 AI 콜 에이전트 '익시오(ixi-O)'를 앞세워 시장을 선점하겠다는 전략을 제시할 예정이다.
기조연설의 핵심 메시지는 '사람 중심 인공지능'이다. 홍 대표는 음성 통화를 매개로 한 AI 기술이 단순 편의 기능을 넘어 사람과 사람을 더 깊이 연결하는 도구가 될 수 있다는 비전을 강조할 예정이다.
연설 도중에는 한 가족의 일상을 통해 음성 통화 기반 AI가 만들어내는 새로운 고객 경험을 담은 영상도 공개된다. 이를 통해 '연결에 사람을 담는다'는 회사의 AI 철학을 글로벌 무대에서 공유한다는 방침이다.
LG유플러스는 2024년 말 국내 최초로 온디바이스 기반 AI 콜 에이전트 익시오를 선보인 뒤, 통신 서비스 전반에 해당 기술을 접목해 왔다. 통화 녹음 및 요약 기능을 비롯해 실시간 보이스피싱 차단, AI 변조 음성 탐지 등 보안 기능을 강화했으며, 구글과 협력해 통화 중 생성형 AI 기반 검색 기능도 도입했다.
홍 대표는 행사 개막에 앞서 열리는 펠리페 6세 스페인 국왕 주최 만찬에도 참석한다. 이 만찬은 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 주관하는 공식 행사로, 기조연설에 나서는 주요 통신사 CEO들이 초청 대상이다.
홍 대표는 이 자리에서 글로벌 통신·IT 업계 인사들과 교류하며 한국 AI 기술 경쟁력을 알릴 계획이다.