커넥티드 카 서비스가 적용된 인포테인먼트 시스템. 현대차·기아 제공현대자동차·기아는 자사의 전세계 커넥티드 카 서비스 가입자 수가 1천만명을 돌파했다고 26일 밝혔다. 지난 2021년 8월 500만명을 달성한지 1년 10개월 만이다. 가입자 수의 급속한 증가는 현대차·기아가 추진하는 SDV(소프트웨어 중심의 자동차) 전략의 가속화를 뒷받침할 전망이다.
커넥티드 카 서비스는 자동차의 소프트웨어에 무선 네트워크를 결합함으로써 차량 내 인포테인먼트 시스템과 스마트폰을 활용해 고객이 차량을 보다 편리하게 이용하도록 하는 서비스다. 기존 실시간 길안내·음성인식·차량 원격 제어 등 기본적인 서비스를 넘어 최근에는 차량 원격 진단과 무선(OTA) 소프트웨어 업데이트·차량 내 간편결제·스트리밍 등 서비스로 진화하고 있다.
현대차·기아는 지난 2003년 국내 최초로 커넥티드 카 서비스를 선보인 이래 글로벌 시장으로 폭넓게 확대하고 있다. 해외시장 중에서는 2011년 6월 미국에서 처음 서비스를 개시했다. 이후 중국·유럽·인도에 이어 싱가포르까지 서비스 국가를 지속 확대함에 따라 현재 총 50여개 국가 고객들에게 서비스를 제공하고 있다.
현대차·기아 커넥티드 카 서비스 글로벌 가입자 수 추이. 현대차·기아 제공현대차·기아의 커넥티드 카 서비스 글로벌 가입자 수는 2018년 5월 100만명을 첫 달성한데 이어 2021년 8월 500만명, 2022년 10월 800만명 그리고 이달 1천만명 돌파까지 갈수록 가파른 증가세를 보이고 있다. 특히 해외 가입자 수가 빠르게 늘어 지난해 10월에는 커넥티드 카 서비스 해외 가입자 수가 국내 가입자 수를 처음으로 추월했다.
현대차∙기아는 지금 추세대로라면 2026년 국내를 포함한 글로벌 가입자 수가 2천만명에 이를 것으로 내다보고 있다. 현대차∙기아는 앞으로도 동남아시아 등 커넥티드 카 서비스 미운영 지역으로 서비스 진출을 적극 검토해 규모의 경제를 달성할 방침이다. 또 글로벌 주요 서비스 사업자와의 제휴 협력을 강화해 고객의 다양한 요구를 반영한 혁신적인 서비스를 지속 개발한다는 구상이다.
현대차∙기아의 커넥티드 카 서비스는 SDV 체제로의 전환과 맞물려 한층 고도화될 전망이다. 현대차∙기아는 지난해 10월 '소프트웨어로 모빌리티의 미래를 열다' 행사에서 SDV 비전과 전략을 공개했다. 이에 따라 앞으로 출시하는 모든 차종에 무선 소프트웨어 업데이트를 기본 적용할 계획이다.
현대차·기아 인포테인먼트개발센터장 권해영 상무는 "모든 이동 여정을 물 흐르듯 연결하는 소프트웨어 기술을 중심으로 다양한 데이터를 서로 결합하고 가공해 고객을 만족시키는 커넥티드 카 서비스를 지속 선보일 계획"이라며 "고객의 카 라이프를 위한 보다 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 생태계를 확대하겠다"고 말했다.