수원 세 모녀 빈소 찾은 김동연 경기도지사. 연합뉴스수원 세 모녀 사건과 관련해 김동연 경기도지사가 복지 사각지대 해소를 위해 '핫라인'을 개설하겠다며 번호를 공개했다.
김 지사는 이날 자신의 페이스북을 통해 "'핫라인'을 만들겠다"며 "삶의 막다른 골목에서 정말 힘드신 분들이 연락해주시기를 간곡히 부탁드린다. 핫라인 번호(☏010-4419-7722)로 연락해 달라"고 밝혔다.
이어 "전화와 문자 다 좋다"며 "제가 직접 응대를 하지는 못하지만, 특별히 지정한 저희 직원들이 최선을 다해 보살피겠다"고 했다.
그는 또 "사실은 도민들께서 무슨 사안이든 상담받으실 수 있는 '120 경기도 콜센터'가 이미 있다"며 "이 번호에 수원 세 모녀와 비슷한 처지에 있는 분들을 꼼꼼히 챙길 수 있는 시스템을 추석 직후까지 만들겠다"고 약속했다.
그러면서 "복지 사각지대 문제는 공공의 힘만으로 해결할 수 없고 공동체가 함께해야 한다"며 "당사자가 아니어도 좋으니 누구라도 주변에서 절박한 상황에 처한 분을 아시면 핫라인이나 120번으로 연락 달라"고 요청했다.
연락해오는 이들에게는 합당한 보상을 하겠다는 방안도 내놨다.
김 지사는 이어 '명예사회복지공무원제도' 확대와 인센티브 개선 의지도 밝혔다.
그는 "절박한 상황에 처한 분들을 상대적으로 접할 기회가 많은 교회와 절, 약국, 부동산중개사무소, 동네가게 등의 적극 참여를 부탁한다"고 밝혔다.
명예사회복지공무원제는 2018년 증평 모녀 및 구미 부자 사망 사건을 계기로 복지 사각지대의 위기가구를 발굴하기 위해 도입한 제도로, 도내에는 협의체 위원·복지 통리장·읍면동 기관·생활업종 종사자·지역 주민 등 3만8078명으로 구성돼 있다.
김 지사는 "저도 힘들었던 시절 인생의 막다른 골목에 있다고 생각하며 절망을 느낀 적이 있다"며 "복지는 시혜가 아니라 권리이다. 조금도 주저하지 마시고 핫라인으로 연락을 달라고 간절한 마음을 담아 진심으로 요청한다"고 거듭 당부했다.
앞서 김 지사는 지난 23일 페이스북에 '반드시 방법을 찾겠다'는 제목으로 핫라인 개설 관련 글을 올렸다가 내린 것을 두고는 "참담하고 비통한 마음을 글로 표현했지만, 이런 사고가 나면 누구나가 하는 판에 박힌 의례적인 이야기가 무슨 소용이 있을까 싶어서 글을 올렸다가 내렸다"며 "너무나 부끄럽고 죄송하다"고 말했다.