국세청은 국세청 누리집을 전면개편해 새해부터 공식서비스를 시작했다. 국세청 제공
국세청은 납세서비스 재설계의 일환으로 국세청 누리집을 전면개편해 새해 첫날부터 공식서비스를 시작했다고 4일 밝혔다.
개편된 누리집은 납세자가 요구하는 홈택스 신고 메뉴, 국세법령정보 등을 쉽게 이용할 수 있도록 "월별 세무일정"을 제공하고 있다.
세무일정과 연관된 '자주 찾는 서비스'를 국세청과 지방청·세무서 누리집에 각각 구성해 주요시기별 '자주 찾는 서비스' 만으로 신고, 국세상담 등의 국세서비스를 이용할 수 있도록 했다.
새 누리집은 홈택스, 국세법령정보 등을 통합검색해 국세청 전체 인터넷 사이트에 등록된 정보를 국세청 누리집 한 곳에서 종합적으로 이용할 수 있도록 개선됐다.
또 온·오프라인에 산재된 76개의 국민소통 채널을 통합한 뒤 이용자별·기능별로 구성한 '국세청 100배 활용하기 가이드맵'을 국세청 누리집의 '국민소통' 메뉴에 구축해 상시 소통을 강화했다.
특히 국세청 누리집, 홈택스, 법령정보시스템 등 다양한 채널을 통해 제공되는 납세자 권익보호 관련 제도 안내, 신청 및 사례 정보를 통합·정비해 "납세자권익 24" 누리집으로 신설했다.
이와 함께 홈택스, 국세청 누리집 등 흩어져 있는 상담 정보를 통합해 특화된 국세상담센터 전담 누리집을 신설하고 비대면 시대에 걸맞은 효율적 상담서비스가 제공될 수 있도록 구축됐다.
코로나 이후 시대를 대비해 PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 사용자 환경에서도 동일하게 정보를 이용할 수 있도록 개편됐다.
국세청은 최신 디지털 기술을 기반으로 국세정보 이용과 신고·납부에 대한 편의성을 향상시키고 국민과의 소통을 한층 강화하기 위해 누리집 전반을 새롭게 개편했다고 강조했다.