하반기 공채 면접이 한창이다. 인사담당자들은 신입 채용 시 무엇을 가장 중요하게 평가하고 있을까?
취업포털 사람인(대표 이정근)이 기업 인사담당자 531명을 대상으로 '신입 채용 면접에서 가장 중요한 평가 항목'에 대해 조사한 결과, '성실함과 책임감'이 44.1%로 1위를 차지했다.
다음으로 '직무 수행 능력'(30.7%), '조직 적응 및 융화력'(6.6%), '열정 및 도전정신'(5.6%), '가치관과 개인 성향'(4.7%), '강한 입사 의지'(2.8%), '전공지식 수준'(1.5%), '지원동기'(1.3%) 등의 순이었다.
또, 면접 시 반드시 물어보는 질문으로는 절반 이상인 51.4%(복수응답)가 '직무 관련 지식과 강점'을 선택했다. 이어서 '지원동기'(40.5%), ‘장기근속 가능 여부’(23.9%), '입사 후 포부 및 목표'(21.5%), '가족 등 성장과정'(7.9%), '보유 기술'(6.4%), '성공 및 실패 경험'(6%), '기업 관련 정보'(5.5%) 등을 들었다.
면접에서는 좋은 첫인상을 남기는 것이 매우 중요하다.
인사담당자들은 처음 봤을 때 가장 호감이 가는 지원자의 유형으로 '차분하고 안정감 있는 태도의 지원자'(36.3%)를 첫 번째로 꼽았다. 다음으로 '미소를 띄고 표정이 밝은 지원자'(33.3%), '면접시간보다 일찍 와서 준비하는 지원자'(11.9%), '씩씩하게 인사하는 등 패기 있는 지원자'(11.5%), '단정한 복장 등 깔끔한 외모의 지원자'(5.8%) 등의 답변이 있었다.
면접 전형에서 신입 지원자의 첫인상을 판단하는 데 소요되는 시간은 평균 5분으로 집계됐다. '5분'(33.5%), '1분'(20.2%), '3분'(13.7%), '30초 미만'(12.2%) 등의 순으로, 5분 이내의 짧은 시간에 결정되는 경우가 대부분인 것으로 나타났다.
지원자의 첫인상을 결정짓는 데 가장 큰 영향을 미치는 요소로는 절반이 넘는 50.3%가 '태도, 자세'를 들었다. 다음으로 '말투, 언어'(20.3%), '표정, 인상'(18.6%), '입사지원서'(4.1%), '외모, 차림새'(3.2%), '자기소개'(2.1%), '첫 인사'(1.1%) 등의 순이었다.
이렇게 파악한 첫인상은 면접이 끝날 때까지 '절반 정도 유지'(55%)되거나, '거의 유지'(43.1%)되는 편이었다. 반면, '거의 바뀐다'는 응답은 1.9%에 그쳤다.
또, 스펙이나 업무 능력보다 첫인상이 좋아 채용한 지원자가 있는지를 묻는 질문에는 무려 70.2%가 '있다'라고 답변했다. 반대로 다른 조건은 좋지만 첫인상이 나빠 떨어뜨린 지원자가 있는 경우도 70.4%에 달해 당락에 큰 영향을 미치는 것으로 조사됐다.