(사진=유튜브 영상 갈무리)
인천 신세계백화점 귀금속 매장의 진상고객의 폭언과 종업원 모욕사건과 관련해, S사는 피해 종업원들이 원할 경우 진상고객을 상대로한 법적대응을 지원하기로 방침을 정하고 법률 검토 작업을 벌이고 있다.
S사는 19일 배포한 보도자료를 통해 "해당 직원들은 심신의 안정을 위해, 현재 17일부터 휴가 중이며 추가적으로 1주일 정도 특별 휴가를(허용할) 계획이며, 심리치료를 진행할 예정"이라고 밝혔다.
이어 "당사자가 원할 경우, 모든 법적인 조치를 취하기 위해 현재 법무법인과 함께 모든 사실관계에 관하여 법적인 내용을 검토 중이다"고 밝혔다.
S사는 "해당 고객이 법적인 조치를 취할 경우 회사차원에서 대응할 예정"이라며 "당사자들은 현재 많은 심리적 고통과 스트레스를 받고 있는 상황이어서 직원의 개인정보 보호를 위해 최대한 노력중"이라고 밝혔다.
S사는 지난 16일 발생한 종업원 폭언.모욕사건의 구체적인 진상도 밝혔다. 사건이 발생한 정확한 시각은 지난 16일 1시~5시 사이, 장소는 인천 신세계백화점 S매장이었다.
가해 고객은 지난 10일(모자 2명)매장을 방문해 2008년산 목걸이와 2007년산 팔찌를(보증서 없음) 수선해달라고 요구했고 2009년과 2010년 수선을 받은 사실이 확인됐다고 S사는 밝혔다.