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소득과 연령에 관계없이 도민 누구나 이용할 수 있고 긴급돌봄과 생활지원은 물론 병원동행과 운동지도, 간편 집수리까지 받을 수 있지만 90세 이상 고령이거나 중증 장애인의 경우 오히려 돌봄 정보에 취약해 시급한 과제로 사각지대 해소가 꼽히는 '제주가치돌봄 서비스'의 2년 성과와 과제를 3차례에 걸쳐 짚어본다.