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한 네티즌은 자신의 트위터를 통해 “카드 해지하거나 비밀번호 바꾸면 된다고 생각하는 분들 있는 것 같은데 해지한 지 10년이 넘은 가족 정보도 털린 것을 보면 다 소용없는 짓”이라고 밝히기도 했다.

#4. “부정사용액 전액 보상?...정보유출 배상은?” = KB 국민카드와 NH 농협카드, 롯데카드 등 개인 정보 유출 카드 3사는 부정 사용액 전액을 보상해주기로 했다. 하지만 소비자들은 “당연한 것 아니냐”는 냉소적인 반응이다. 이들은 오히려 보상을 넘어 정보 유출에 대한 배상을 요구하고 있다.

이들은 포털사이트를 중심으로 ‘소송카페’를 개설하고 참가자들을 모집하고 있다. 다음 카페는 “고객정보를 고의적으로 빼돌린 범죄행위로 해킹이 아닌 고의적 정보유출 사건”이라며 피해배생 청구 소송 참가자들을 모집하고 있다.

또 다른 카페에서도 역시 정보유출에 대한 손해배상소송 신청방법과 신청서 양식을 게재하는 등 집단소송 움직임이 본격화되고 있다.

#5. 거래 중단 = 직장인 김 모(여.30)씨는 정보가 유출된 카드의 거래 중단을 ‘시도’하고 있다. 전화로도 카드 해지가 가능하다는 말에 콜센터에 전화를 걸고 있지만 오전 내내 ‘먹통’인 콜센터 때문에 아직 해지는 하지 못했다.

하지만, 해지를 한다고 해도 걱정이다. 공과금을 비롯한 각종 자동이체를 변경하기 위한 불편을 감수해야 하기 때문. 김 씨는 “불안함 때문에 카드를 해지할 계획이지만 그에 따른 불편함은 어떻게 해야 할 지 걱정”이라고 말했다.

김 씨처럼 카드를 해지하기 위해서는 각종 자동이체 계좌를 ‘미리’ 변경해야 한다.

이 밖에도 유출 3사를 제외한 다른 금융기관들도 정보 유출 여부를 확인하기 위한 고객들의 문의로 이 날 오전내내 북새통을 이루고 있다.