병원 노동자들이 환자나 보호자, 의사들로부터 겪는 폭행, 폭언, 성희롱이 심각한 수준인 것으로 드러났다.

전국보건의료산업노조는 지난 3월~5월 88개 의료기관 종사자 2만2,233명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 전체의 54.4%가 환자로부터, 46.2%는 보호자로부터 폭언을 경험했으며 의사에게 폭언을 당한 경험도 24.1%로 조사됐다고 22일 밝혔다.

또한 환자로부터의 폭행을 경험한 비율도 11.7%로 조사돼 병원 노동자들의 안전문제가 매우 심각한 상황으로 드러났다.

예를 들어 응급실에서 환자나 보호자가 링거폴대를 들고 간호사를 치거나 물건을 던지는 등 폭행을 당한 피해당사자들은 심각한 정신적 후유증을 겪고 있었다.

직종별로는 환자로부터의 폭언을 당한 경우는 경비안내교환(78.8%)→간호사(61.4%)→환자이송(62%)→간호조무사(45.0%) 순으로 조사됐다.

특히 간호사의 경우 의사로부터의 폭언을 경험한 비율이 32.6%로 타 직종에 비해 높게 나타났다.

환자에게 폭행당한 비율은 간병요양보호사(58.3%)→경비안내교환(20.3%)→환자이송(19.1%)→간호사(14.2%) 순으로 조사됐다.

환자로부터 성희롱을 당한 경우는 간병요양보호사 (24%), 간호사(13.4%)가 타직종에 비해 높게 나타났으며 특히 공공병원에서 폭언폭행 및 성희롱 비율이 높았다.

보건의료노조는 분초를 다투는 병원 특성상 하급자에 대한 상급자의 언어폭력, 간호사에 대한 환자와 보호자들의 폭언, 폭행이 빈번하게 발생하고 있다고 분석했다.

이처럼 병원 및 의료기관에서 폭언폭행 및 성희롱에 대한 노출 빈도가 갈수록 증가함에도 불구하고 이에 따른 대처방식이나 사전예방은 미약했다.