ktcs, 지자체 고객센터 협의체 발대식

(ktcs 제공)

토털컨택서비스기업 ktcs(대표 임덕래)는 12일 서울 밀레니엄 힐튼호텔에서 지자체 컨택센터 업무협의체인 ''시티 클러스터'' 발대식을 가졌다고 밝혔다.

''시티 클러스터''는 대전시청, 서울시청, 수원시청 등 ktcs가 운영하고 있는 9개 지자체 고객센터 사이의 업무협의체이다.

이 협의체는 우수 상담사례와 고객서비스 노하우 등을 공유하고, 유사시 긴밀한 공조 협력체계를 구축할 계획이다.