전세계 주요 호텔에 관해 일반인들이 평가한 글을 게재하고 미국의 여행전문 사이트인 ''트립어드바이저''에는 평양의 고려호텔, 과 양각도 국제호텔, 보통강호텔, 서산호텔 등에 대한 평가가 올려져 있다고 자유아시아방송이 전했다.
평양 호텔들 가운데 고려호텔이 방이 넓고 뜨거운 물도 잘나오고, 해외 텔레비전 방송도 시청할 수 있다는 등의 이유로 가장 후한 점수를 받았다.
그러나, 고려호텔에 대한 불만은 호텔에서 신용카드를 받지 않고 현금만 원하고, 객실에 비치된 수건이 너무 작고 얇아서 불편했다고 지적했다.
지난 해 5월에 고려호텔을 찾은 러시아인은 "객실 냉방이 되지 않고 전기가 자주 끊겼다"고 불만을 나타냈으며, "라디오와 텔레비전에서는 선전방송만 나왔다"고 말했다.
또, "국제전화는 연결이 잘 됐지만, 평양 시내전화는 걸 수가 없었고, 호텔 종업원들이 영어를 잘 못하고 묵뚝뚝해서 보안원들 같다는 인상을 받았다"고 불평했다.
양각도 국제호텔은 대동강 가운데 섬에 호텔이 있어서 풍경이 아주 좋았다는 평가를 했다.
지난 해 4월 양각도 호텔에 묵었다는 핀란드인은 "밤에 차가 별로 다니지 않아서 강 건너편에서 사람들이 얘기하는 소리까지 들렸다"면서, "조용하고 아름다운 야경이 좋았다"고 말했다.
지난 해 11월에 이 호텔을 찾은 카타르인은 "전기가 잘 들어오고 뜨거운 물도 잘 나왔다"면서 "북한의 사정을 생각해 볼 때 그 정도면 괜찮은 호텔"이라고 평가했다.
하지만, "시청할 수 있는 텔레비전 채널이 별로 없고 수건이 너무 작기 때문에 양각도 호텔에 묵을 사람은 자기 수건을 가져오는 게 나을 것"이라고 말했다.
지난 해 10월 이 호텔에 묵었다는 캐나다인은 "객실이 아주 깨끗하고, 식당도 훌륭하고, 세탁 서비스도 싼 값에 잘 받을 수 있었다"면서 "북한에서 가장 좋은 호텔"이라며 칭찬을 아끼지 않았다.
특히 "이 호텔은 텔레비전 방송과 인터넷이 잘 연결돼 있으며, 미국의 뉴스전문 방송 CNN을 비롯해서 일본 NHK 방송까지 볼 수 있고 인터넷 카페도 있으나, 평양중심부에서 떨어져 있는 게 흠"이라고 지적됐다.