네이버㈜가 27일 일본 도쿄에서 개최된 테크 콘퍼런스 '스시테크 도쿄 2026(SusHi Tech Tokyo 2026)'에 참가해 사회적 인프라로서의 AI 설계 방향과 미래 도시 비전을 공개했다.
스시테크 도쿄는 지속 가능한 도시 모델 구축을 위해 전 세계 혁신 기업들이 모여 기술과 아이디어를 공유하는 아시아 최대 규모의 기술 콘퍼런스다.
이날 메인 세션에는 네이버 최수연 대표, 네이버랩스 석상옥 대표, 네이버클라우드 김주희 이사가 함께 무대에 올라 약 45분간 'From AI to Society(사회적 인프라로서의 AI 설계)'를 주제로 대담을 진행했다.
세 연사는 AI가 일상을 지탱하는 필수 인프라로 진화하고 있음을 강조하며, 네이버가 플랫폼 기업으로서 지향하는 기술적 가치를 공유했다. 최수연 대표는 네이버가 검색·쇼핑 등 대규모 사용자 기반의 서비스, 자체 AI 모델, 클라우드 인프라를 보유한 기술 기업임을 언급하며, 그에 걸맞은 사회적 책임을 강조했다.
네이버는 초고령 사회의 대안으로 주목받는 AI 안부확인 서비스 '케어콜'과 현장 밀착형 협업 플랫폼 '라인웍스' 현황도 소개했다. 하이퍼클로바X 기반의 케어콜은 일본 이즈모시 등에서 고령자의 안부 확인은 물론, 재난 발생 시 '도시 재난 회복력'을 높이는 인프라로 활용되고 있다. 라인웍스 역시 AI-OCR(광학문자인식) 등 혁신 기능을 통해 소상공인과 현장 근로자의 디지털 전환을 지원하고 있다.
김주희 네이버클라우드 이사는 "라인웍스는 아날로그 무전기를 대체하는 로저(Roger) 기능과 수기 문서를 데이터로 전환하는 AI-OCR 등을 통해 디지털 사각지대에 있는 현장 근로자들의 기술 문턱을 낮추고 있다"며 "이러한 유의미한 연결이 사회 전체의 효율을 극대화하는 지능형 인프라의 핵심 역할"이라고 말했다.
물리적 세계와 AI를 연결하는 디지털 트윈과 로보틱스 기술에 대한 논의도 이뤄졌다. 석상옥 네이버랩스 대표는 디지털 트윈이 미래 도시 인프라임을 강조하며, 사우디아라비아와 일본 나가이시의 디지털트윈 구축 사례를 소개했다. 또한 세계 최초 로봇 친화 빌딩인 네이버 제2사옥 '1784'에서 검증된 기술들이 NTT동일본, 사우디아라비아 NHC, 뉴무라바 등 글로벌 파트너를 통해 실제 도시 환경으로 확장된 사례를 설명했다.
최 대표는 "네이버는 '혁신은 언제나 기술과 사용자로부터 시작된다'는 철학을 바탕으로 서비스를 구축해 왔다"며 "이러한 맥락에서 각국의 이용자를 깊이 이해하고, 문화와 가치 체계를 존중하는 소버린AI를 통해 서비스 경쟁력을 높이고 사회 발전에 기여하겠다"고 말했다.
한편, '스시테크 도쿄 2026'는 오는 29일까지 사흘간 도쿄 고토구 아리아케에 위치한 도쿄 빅사이트(Tokyo Big Sight)에서 이어지며 전 세계에서 관람객 6만 명이 방문할 것으로 예상된다.