한국철도공사(코레일)가 중동 정세 불안에 따른 물류 불확실성에 대응하기 위해 철도 물류 고객사를 대상으로 선제적 지원에 나선다.
24일 코레일에 따르면 중동 상황으로 직접적인 피해를 보는 석유화학 산업단지 고객사의 수송 안정성을 높이고 물동량 회복을 지원하기 위한 대책을 마련했다.
그동안 일 단위로 부과하던 운송 취소 수수료를 월 단위 합산 방식으로 바꿔 물량 변동에 따른 고객사 부담을 줄였다. 아울러 고유가·고환율 여파로 운송비가 늘어난 상황에서 철도 물류 운임을 동결해 물류비 증가 부담을 최소화하기로 했다.
코레일은 고객사별 온라인 상시 설문인 '해피콜'을 통해 산업 현장의 애로사항도 지속해서 수렴하고 살필 계획이다.
코레일은 이번 조치가 중동 전쟁으로 원자재 수급 불안과 물류비 증가에 시달리는 고객사와 물류기업을 실질적으로 지원하는 동시에 철도 물류 이용 활성화에도 긍정적인 효과를 낼 것으로 기대했다.