LG유플러스가 세계 최대 이동통신 전시회 'MWC26' 개막을 앞두고 전시관 막바지 준비에 속도를 내고 있다.
LG유플러스는 다음 달 2일(현지시각) 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 '사람 중심 AI'를 주제로 전시를 진행한다고 밝혔다. 기술 중심이 아닌, 사람과 사람을 연결하는 인공지능(AI) 경험을 구현하는 데 초점을 맞췄다.
이번 전시는 기획 단계부터 AI를 활용해 스토리와 공간 설계를 구성한 것이 특징이다. 단순 기술 나열이 아니라, 관람객의 경험 흐름을 중심에 둔 서사 구조로 전시를 설계했다는 설명이다.
특히 '초개인화' 체험에 방점을 찍었다. 관람객이 입장 시 기본 정보를 입력하면 개별 QR 코드가 발급되며, 전시관 내 키오스크에서 이를 스캔할 때마다 맞춤형 체험 시나리오가 추천된다. 체험 과정에서 축적된 데이터는 실시간으로 반영돼 퇴장 직전 감상하는 AI 미디어아트 콘텐츠에 적용된다. 해당 미디어아트는 굿즈 형태로 제작해 제공한다. 입장부터 퇴장까지 전 과정을 개인 맞춤형 여정으로 구성한 셈이다.
공간 구조 역시 사람 중심 철학을 반영했다. 전시관은 중앙 미디어아트 공간을 중심으로 주요 전시물이 배치되는 방사형 구조로 설계됐다. 관람 동선이 자연스럽게 중앙 공간으로 이어지도록 구성해, 기술이 아닌 '사람의 경험'을 중심에 두겠다는 의도를 담았다.
LG유플러스가 제시해 온 '4A 인텔리전스' 전략도 전시에 녹였다. 신뢰 기반 AI에서 출발해 개인 맞춤형 경험, 일상 동반형 AI를 거쳐 사회적 가치 확장으로 이어지는 단계적 흐름을 동선에 반영했다. 안심하고 사용할 수 있는 기술을 기반으로 개인과 사회에 긍정적 가치를 제공하겠다는 방향성이다.
이와 함께 모바일 도슨트 서비스도 도입한다. QR 코드를 활용해 오디오 가이드와 전시 아이템별 모바일 브로셔를 제공하며, 별도 안내 인력 없이도 자율 관람이 가능하도록 했다. 관람 과정에서 축적된 데이터는 향후 전시 운영 방식 개선에도 활용할 계획이다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장은 "올해 전시는 AI 기술을 보여주는 공간이 아니라, AI가 사용자의 맥락을 이해하고 연결하는 과정을 구현한 공간"이라며 "MWC 현장에서 사람 중심 AI 서비스의 방향성을 제시하겠다"고 말했다.