iM금융그룹이 지난 26일 서울 iM금융센터에서 전 계열사 CEO와 임원들이 참석한 가운데 '2026 경영 실적 달성 및 금융소비자보호 실천 결의대회'를 열었다.
이번 결의대회는 불확실한 대내외 경제 여건 속에서도 올해 경영 목표 달성과 금융소비자 중심의 경영 실천 의지를 다지고자 마련됐다.
각 계열사 CEO들은 경영 목표 달성 전략방향을 공유하고 시장 경쟁력 강화를 통한 수익 증대 방안과 내실 경영을 위한 전략적 비용 절감 및 효율화 전략을 제시했다.
iM금융그룹은 이번 행사에서 '금융소비자보호'를 '지속 가능한 성장의 핵심 원칙'으로 설정하고 새롭게 제정한 '금융소비자보호 헌장'을 선포했다.
최근 신설한 소비자보호 전담 조직을 중심으로 그룹 차원의 일관된 거버넌스를 구축하고, 고객 중심 경영을 전 계열사로 확산시킬 방침이다. 특히 상품 기획부터 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에 소비자 보호 요소를 엄격히 반영하는 관리 체계를 정비하고, 계열사 전반에 대한 모니터링 및 관리 체계를 고도화할 계획이다.
황병우 iM금융그룹 회장은 "금융소비자보호는 금융회사의 신뢰를 지탱하는 뿌리이자 성과를 만들어내는 핵심 기준"이라며 "소비자 보호를 구호가 아닌 실천으로 증명해 고객 권익과 책임 경영을 강화하겠다"라고 강조했다.