충북 충주시가 외국인 주민의 민원 편의를 위해 자주 사용하는 민원 서식 208종을 10개 언어로 번역해 제공하기로 했다고 19일 밝혔다.
영어와 일본어는 물론 캄보디아 크메르어와 필리핀 타갈로그어 등이 포함돼 한국어 행정 용어에 익숙지 않은 외국인들의 불편을 덜어줄 것으로 기대되고 있다.
시는 해당 서식을 민원실에 책자로 비치하고, 시청 홈페이지에도 게시해 누구나 쉽게 내려받아 사용할 수 있도록 했다.
충주시 관계자는 "언어의 장벽으로 민원 처리에 어려움을 겪어온 외국인 주민들의 민원 접근성이 크게 향상될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 신속하고 편리한 행정 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.