경상남도는 국가정보자원관리원 화재 여파로 보건복지부의 e하늘장사정보시스템이 일시 중단됐지만, 현재 도민의 화장 서비스 이용에는 차질이 없도록 조처했다고 29일 밝혔다.
도는 화장 예약 서비스 장애가 발생하자 시군 화장시설에 유선 또는 수기 예약 체계를 가동하도록 했다. 화장 수요가 늘 것에 대비해 예비 화로도 탄력적으로 운영하도록 준비했다.
도내 10개 화장시설은 36기의 운영 화로와 8기의 예비화로를 확보하고 있다. 현재 창원시립상복공원, 진주시안락공원, 김해추모의공원 등 주요 거점 화장장 모두 정상 가동 중으로, 예약 또는 서비스 지연 없이 안정적으로 운영 중이다.
또, 도민 불편을 최소화하고자 시설 누리집에 긴급 안내를 게시하고, 화장증명서 등 민원 서류도 수기 발급 체계로 전환해 처리하고 있다.
도는 e하늘장사정보시스템이 정상화할 때까지 수기 접수 방식을 유지하면서 화장 수요가 몰리면 즉시 예비화로를 가동할 방침이다.