KT가 최근 소액결제 피해와 관련해 불법 초소형 기지국을 통한 국제이동가입자식별정보(IMSI) 유출 정황을 확인하고, 이를 개인정보보호위원회에 신고했다고 11일 밝혔다.
KT는 불법 초소형 기지국 신호를 수신한 고객을 전수 조사한 결과, IMSI 유출 가능성이 있는 고객이 총 5561명이라고 설명했다.
회사는 이날 해당 고객들에게 △개인정보위 신고 사실 △피해 여부 조회 기능 △USIM 교체 신청 및 보호 서비스 가입 링크를 문자로 안내했다.
KT는 또 불법 초소형 기지국 신호 수신 이력이 있는 고객 전원에게 무료 유심 교체 및 유심 보호 서비스 가입을 지원하기로 했다. 고객은 온라인 채널, 고객센터, 전국 대리점을 통해 관련 서비스를 받을 수 있다. KT는 원활한 교체를 위해 충분한 유심 물량을 확보했다고 밝혔다.
KT는 "이번 사안을 고객 신뢰와 직결된 중대 사안으로 인식하고 있다"며 "비정상 결제 차단, 본인인증 강화, 전수 조사 및 보상 절차 마련 등 재발 방지를 위한 조치를 다하고 있다"고 강조했다.
현재 민관합동조사와 경찰 수사가 진행 중이며, KT는 원인 규명과 추가 피해 방지를 위해 적극 협조하고 있다고 덧붙였다.