대전 학교 최초로 유성중학교에 인공지능(AI) 기술을 접목한 AI 민원 안내 전화 서비스가 5월부터 개통한다.
29일 대전교육청에 따르면 AI 민원 안내 전화 서비스는 연중무휴 24시간 운영하며 학부모와 민원인들이 자주 문의하는 졸업증명서와 학교생활기록부 등 제증명 발급 절차는 물론 교외 체험학습·전학 안내 등을 음성으로 자동 응답한다.
학부모와 시민들이 제증명 발급 업무를 더욱 쉽고 편리하게 안내받고 학교 행정업무 효율에도 도움을 줄 전망이다.