충북 괴산군이 주민 편익 증진을 위한 민원서비스 개선에 본격 나선다고 7일 밝혔다.
괴산군은 장우성 부군수를 단장으로 하는 '민원서비스 종합평가 TF'를 꾸려 전 부서에 대한 민원서비스를 평가하고 개선 방안을 추진한다.
이번 평가에서는 △민원제도 개선 △민원 처리기간 준수 △구비서류 간소화 △친절 행정 분야 등을 중점 점검한다.
매월 간담회도 열어 개선 방안을 논의하고 직원 역량 강화를 위한 민원 행정 교육을 진행한다.
괴산군 관계자는 "우수 지자체의 사례를 벤치마킹하는 등 민원서비스 선진화를 위해 지속 노력하겠다"고 말했다.