지난해 합의된 배달앱 수수료 상생방안에 대해 전국가맹점주협의회(이하 전가협)와 참여연대 등 소상공인, 시민단체가 상생안 폐기를 주장하며 농성에 들어갔다.
배달의 민족과 쿠팡잇츠 등 배달 플랫폼 업체와 소상공인연합회 등 일부 소상공인 단체가 합의한 내용의 무효화를 주장한 것이다.
전가협 등은 11일 오전 서울 송파구 배달의민족 본사 앞에서 기자회견을 갖고 "지난해 합의한 상생안은 오히려 소상공인의 부담을 가중시킬 것"이라며 상생안 무효화와 배민의 수수료 인하 등을 촉구했다.
이들은 "2만원짜리 상품을 주문하면 기존에는 중개수수료 9.8%인 1960원과 배달비 2900원 등 총 4860원을 지불하지만 상생안에 따르면 배달 매출 상위 업소 대부분은 중개수수료 7.8%인 1560원에 인상된 배달비 3400원 등 총 4960원을 내야 한다"고 주장했다.
이어 "배민은 상생안 마련 직전 중개수수료율을 기존 6.8%에서 9.8%로 기습인상해 점주들에게 비용을 전가하기도 했다"고 밝혔다.
또한 "배민은 기존 정액제 광고 상품인 '울트라콜'을 폐지하고 4월부터는 정률제 광고인 '오픈리스트'만 운영하기로 해서 소상공인의 선택을 제한하려 하고 있다"며 "울트라콜이 '깃발꽂기 경쟁' 같은 부작용이 있다면 갯수를 제한하는 방향으로 가면 되지 이를 아예 없애는 것 역시 소상공인의 부담을 증가시키는 것"이라고 주장했다.