충청권에 위치한 갤러리아백화점이 정기휴무일에 특정 등급 이상 고객만 초청하는 VIP행사를 진행해 입점업체 직원들의 불만이 제기됐다.
19일 갤러리아 타임월드와 갤러리아 센터시티 등에 따르면 지난 18일 VIP고객들을 초청하는 P데이 행사를 오전과 오후, 1-2부로 나눠 진행했다.
행사에 초청된 고객들은 연간 일정 금액 이상을 구매한 VIP로, 식사권과 답례품 등을 받았다.
이번 행사는 일부 브랜드들의 할인 행사를 통해 VIP고객들에게 혜택을 주기 위한 것이라는 게 표면적 이유지만 속내는 매출 증대가 목적이라는 게 업계측 설명이다.
갤러리아 백화점측은 올해 전반기에도 P데이 행사를 진행한 것으로 알려졌다.
매출 압박을 받고 있는 입점업체들은 정기휴무지만 문을 열 수밖에 없고 직원들은 휴식권을 보장받지 못한 채 일을 해야 했다며 불만을 토로했다.
한 협력업체 직원은 "보통 12월에는 연말이어서 정기휴무를 하지 않는데 11월 정기휴무마저 나와서 일을 하는 것은 납득하기 어렵다"면서 "입점업체마다 상황이 다르겠지만 매출 압박으로 인해 문을 열지 않을 수 없다"고 말했다.
또 다른 직원도 "1-2부 사이에 1시간 가량 휴게시간이 있지만 그 시간에도 고객들이 올 수 있어 자리를 비울 수 없었다"면서 "폐점 시간 넘어서도 고객들이 찾아와 더 일을 해야 했다"고 전했다.
이서영 민주노총 백화점면세점판매서비스노조 사무처장은 "사실상 비윤리적인 상황으로 휴무라고 해놓고 돈 많이 쓰는 고객들한테만 특별한 경험을 제공해주면서 노동자들은 휴식권을 보장받지 못하는 상황"이라며 "또 VIP만 초청해서 휴무일에 문을 열고 쇼핑을 할 수 있도록 한 것은 일반고객을 차별하는 행태"라고 지적했다.
이에 대해 갤러리아 타임월드 관계자는 "갤러리아 소속 직원들은 대체 휴무를 통해 휴식권을 철저하게 보장하고 있다"면서 "입점 브랜드 직원의 경우 휴무 등 근무 조건들은 각 브랜드의 결정 사항으로 갤러리아 측에서 강제할 수 없지만 법적 휴일을 준수하도록 권고하고 있다"고 말해다.