28일 소방당국 등에 따르면 이날 0시 40분쯤 서울 성동구 성수동 에스팩토리 D동에서 열린 음악 페스티벌 '보일러룸 서울'에 사람이 너무 많이 몰려 위험하다는 내용의 신고가 여러 건 접수됐다. 5명이 호흡 곤란 등을 호소해 현장에서 안전 조치를 받은 뒤 귀가했다.
당초 오전 4시까지 진행할 예정이었던 공연은 오전 1시쯤 중단됐다. 2019년 포브스 선정 '아시아에서 영향력 있는 리더 30인'에 꼽히기도 한 유명 DJ 페기 구는 결국 무대에 오르지 못했다.
페기 구는 본인 인스타그램 스토리에 "여러분 제가 음악을 틀기도 전에 공연 주최 측의 운영 및 안전상의 문제로 공연이 캔슬(취소)되어 너무 속상하고 마음이 아픕니다. 오늘을 너무 기대했는데 잠도 못 자고 일본에서 왔는데 이런 일이 있을 줄이야… ㅠㅠ"라고 썼다.
그는 "신고가 들어와 경찰이 출동하는 일이 발생했는데 다행히 큰 사고는 없었다고 합니다. 티켓을 구매해 주신 모든 분들께는 빠른 시일 내에 환불을 해 드리라고 요청해 둔 상태입니다. 오늘 오신 분들과 못 들어오신 분들을 위해서 가장 빠른 시일 내에 다음 공연을 협의 중이니 조금만 기다려 주세요"라고 알렸다.
'보일러룸 서울 2024' 티켓 판매처인 인터파크 티켓 사이트에는 환불과 피해보상을 요구하는 후기가 여러 건 올라왔다. "사람은 오버부킹(수용 인원을 넘겨 예약을 받아 티켓 판매)하고 제대로 헤드라이너는 나오지도 않고 대규모 사기 아닌가요" "최악의 운영" "한 시간 넘게 줄 섰는데도 입장 못 한 건 누가 보상해 주죠?" "인생 최악의 공연" 등 거센 비판이 쏟아지고 있다.