시외버스 온라인 예매 가능 노선이 기존 1500개에서 2749개로 확대된다. 또 외국인의 시외버스 이용 시 해외카드 결제 서비스도 모든 노선에 허용된다.
15일 국토교통부는 대중교통 활성화와 시외버스 이용객의 이용편의 제고를 위해 시외버스 온라인 예매 및 해외카드 결제 서비스를 확대 시행한다고 밝혔다.
시외버스 온라인 예매의 경우 오는 17일부터 출발지·중간정차지 모두에서 온라인 예매가 가능한 시외버스 노선수를 기존 1500개(41%)에서 2749개(74%)로 확대하고, 전 구간 온라인 예매 시행이 곤란한 노선은 출발지에서라도 온라인 예매가 가능토록 서비스를 개선한다.
그간 시외버스는 전 노선 온라인 예매가 가능한 고속버스나 고속철도와 달리 온라인 예매가 불가능한 노선이 다수 있었다. 이로 인해 이용객이 직접 현장에서 표를 발권해야하는 불편이 있었고, 때로는 표가 매진되어 일정에 차질이 발생하는 문제도 발생했다.
지정좌석제를 시행(주로 중·장거리 노선)하는 노선(약 2600개) 중에서도 많은 노선(약 1100개)들이 출발지에서는 온라인 예매가 가능한 반면 중간정차지에서는 온라인 예매가 불가능해, 출발지 이용객과 중간 정차지 이용객 간 형평성 문제가 지속 제기돼 왔다.
이번에 대상에서 제외된 800개 노선은 중간 정차지가 많고 도심 내 운행기간이 길어 도착시간 준수가 어렵다는 점에서 온라인 예매제 시행이 현실적으로 어렵다고 판단됐는데, 출발지에서라도 온라인 예매 서비스를 시행한다는 방침이다.
해외카드 결제의 경우 이달 31일부터 모든 시외버스 노선의 전국 243개 터미널 현장발권과 온라인 예매에서 이용 가능해진다. 온라인 예매의 경우도 '버스타고'와 'InterCity Bus' 모바일 앱에서 해외카드 결제 서비스를 시행한다.
국토교통부 관계자는 "이번 서비스 개선을 통해 국내·외 이용객의 편의성이 제고되어 코로나19 이후 승객이 감소한 시외버스 이용 수요가 증대되고 대중교통이 활성화될 수 있기를 기대한다"고 말했다.