연맹은 지난 12월 5일부터 11일까지 7일 동안 진행된 올스타 팬 투표에서 부정 투표를 추가 확인했다고 14일 밝혔다. 이에 따라 건전하고 공정한 팬 투표 문화 조성을 위해 부정 투표를 근절해 나갈 계획이라고 전했다.
투표 기간 모니터링을 통해 특정 시간대에 비정상적인 회원 가입 및 투표수 변동 이상 추이 등 부정 투표 징후가 확인됐다. 투표 종료 후에도 면밀한 데이터 분석을 통해 총투표수인 5만8,117표 중 총 5,941건의 부정 투표 수를 발견했다.
이 중 가장 많은 부정 투표 유형은 14세 미만 자녀 회원 가입 시 1개의 연락처로 무제한 계정 가입이 가능한 점을 악용해 회원 가입 및 투표 진행한 건으로 총 5,395건으로 파악됐다. 해당 건에 대해 세부적으로 분석한 결과, 78개의 연락처로 2,244개의 계정을 만들어 총 5,395건의 부정 투표를 했다.
가장 많은 부정 계정을 생성한 사용자는 1개의 연락처로 1,517개의 계정을 만들어 총 1,966건의 부정 투표를 했다. 상세 로그 기록을 분석했을 때 매크로 프로그램 등을 사용해 이 모든 과정이 약 1분 단위로 이뤄진 것으로 확인됐다.
두 번째로 크롬 개발자 도구 활용한 비정상 접근, 자바스크립트 비활성화를 통한 페이지 우회 등 비정상적인 경로를 통해 접속하여 1개의 계정으로 중복 투표한 336건이 추가 파악됐다. 마지막으로 투표자의 새로고침 및 네트워크 환경 변경 등으로 인한 투표 중 미완성 데이터 유입 건이 210건으로 추가 파악됐다.
이에 따라 기존 총 투표수는 5만8,117표로 발표됐으나 부정 투표수 차감으로 최종 총 투표수는 5만2,176표이다. 기존 발표됐던 선수별 투표수 역시 일부 차감이 있으나 최종 선발 순위는 기존과 같다.
연맹은 이와 같은 다수의 부정 투표로 올스타 팬 투표에 대한 공정성이 훼손됨에 따라 연맹은 비정상적인 경로 접근 차단을 위한 방화벽을 추가 설치할 예정이다. 14세 미만 자녀 회원 가입 시 보호자 인증 계정 가입 수를 제한하는 등 시스템 보완을 했다.
또 이번 올스타 팬 투표 기간 부정 투표를 한 사용자는 KOVO 통합 홈페이지 이용 약관 제7조(회원 자격 상실 및 불법행위 규제), 제25조(회원의 의무)에 의거해 회원 자격이 상실될 수 있다. 연맹은 향후 발생할 수 있는 부정 투표를 방지하기 위해 만전을 기울일 예정이다.