김주현 금융위원장은 6일 "최근 고금리·고물가 등으로 보험계약자들도 어려운 처지에 놓인 만큼, 보험회사가 신뢰받는 동행자로서 계약자들의 어려움을 덜 수 있도록 관심과 배려를 기울여 주길 바란다"고 당부했다.
김 위원장은 이날 이복현 금융감독원장과 함께 보험회사 CEO 간담회를 개최하고 보험사의 주요 금융 현안을 논의했다.
김 위원장은 이 자리에서 "보험의 근간은 보험계약자 간 상부상조 정신과, 보험계약자와 보험회사 간 장기적인 신뢰에 있다"고 언급하며 보험사의 사회적 책임을 강조했다.
이어 IFRS17 도입에 따라 재무정보뿐만 아니라 보험상품개발, 자산부채관리, 판매전략 전반에 많은 변화가 있었다면서 "재무적 성과에만 치우쳐 상품이나 자산관리에 쏠리지 않도록 하고 장기적 신뢰 형성에 힘써 달라"고 말했다.
아울러 보험상품 개발 지체와 대면 중심의 판매 채널 등을 언급하며 "국민 실생활의 위험을 적시에 보장할 수 있도록 보험상품 혁신과 건전한 판매채널 확충에 한층 더 힘써달라"고 덧붙였다.
이복현 금융감독원장도 "현재 보험업계 자체적인 상생방안을 준비 중인 것으로 안다"면서 "서민경제가 어려움을 겪는 시기에 보험사들이 스스로 사회적 책임을 다한다면 보험에 대한 국민적 신뢰는 더욱 두터워질 것"이라고 말했다.
또한 "절판마케팅과 과도한 치료비 지급 등을 내세운 영업경쟁은 결국 보험사와 소비자 모두에게 미래의 부담으로 돌아오게 되므로 건전한 영업관행을 정착시켜야 한다"고 당부했다.
이어 높은 수준의 리스크관리 및 내부통제 체계를 유지해 줄 것을 당부하면서 "특히 고금리 및 글로벌 경기부진 등이 지속될 경우 보험사의 주요 투자자산인 장기채권, PF, 대체투자 자산이 큰 영향을 받을 수 있어 다양한 상황변화를 염두에 둔 철저한 위험관리가 필요하다"고 강조했다.
이와 관련해 참석한 10개 보험회사 및 생명보험협회·손해보험협회는 보험업권의 상생 필요성에 대해 공감대를 표하면서 보험업권 자체적인 협의를 통해 세부 방안을 마련해 나가겠다고 언급했다고 금융위는 전했다.