전남 여수시가 2026년 12월 31일까지 3년간 행정안전부 주관 국민행복민원실 인증 우수기관으로 선정됐다.
이번 우수기관 선정은 지난 2020년 최초 인증 이후 2번 연속 이뤄진 것이다.
국민행복민원실은 행안부가 전국 지자체, 교육청, 세무서, 경찰서 등 공공기관을 대상으로 민원실 운영 우수기관을 선정하고 인증하는 제도다.
민원실 내외부 환경과 민원서비스 종합평가 고객 만족도조사 등 서면심사와 현지실사를 통해 결정된다.
여수시는 화요야간 행복민원실 운영, 무인민원발급기 확대 운영 등 민원 업무 편의를 확대해왔다.