LG유플러스가 미디어와 쇼핑, 육아 등 일상생활에 맞춘 구독 플랫폼 '유독'을 출시하고 구독경제 시장에 본격 진출한다.
LG유플러스는 14일 서울 용산 사옥에서 기자 간담회를 열고 구독 플랫폼인 유독을 공개했다. LG유플러스는 유독이 선택 제한이나 요금 부담, 해지 불편이 없는 '3무(無)' 구독 서비스'라고 소개했다.
온라인동영상서비스(OTT)와 쇼핑, 가전 렌털 등에 국한되던 기존 국내 구독 서비스와 달리, 31개 분야 중 필요한 서비스만 골라 구독할 수 있고 매달 구독하는 서비스를 바꿀 수 있다.
△OTT(넷플릭스, 디즈니+, 티빙, 유튜브 프리미엄, 모두의할인팩, V 컬러링) △배달·여가(요기요, 쏘카, 일리커피) △식품(CJ외식, CJ더마켓, GS25) △교육(윌라, 시원스쿨, 딸기콩) △쇼핑·미용(올리브영, 엔펩) △유아(손꼽쟁이, 앙팡, 엄마의 확신, 오이보스) △청소·반려동물(세탁특공대, 어바웃펫) 등 서비스가 제공된다.
가령 OTT를 즐기는 고객의 경우 티빙과 유튜브 프리미엄을, 자취를 하는 1인 가구 고객은 일리커피와 요기요를, 어린이를 키우는 가정에서는 디즈니+와 올리브영을 각각 선택해 구독하면 된다.
유독 고객은 하나의 서비스만 선택해도 매월 최소 5%의 할인을 받을 수 있고, 2개 이상을 선택할 경우 매월 최대 50%를 할인받을 수 있다. 요금은 매월 통신 요금에 합산되며 약정이나 기본료가 없다.
유독 가입은 LG유플러스 공식 홈페이지나 고객센터 앱에서 간편하게 이뤄진다. 해지 역시 구독 중인 서비스 목록에서 버튼을 한번 누르는 것만으로 가능하다.
LG유플러스는 서비스 출시에 앞서 20~69세의 통신 서비스 이용자를 대상으로 구독 서비스 이용 행태를 조사하는 등 철저한 시장 조사를 통해 고객이 필요로 하는 서비스만 유독에 담았다고 강조했다.
LG유플러스는 연내 SSG.COM, ㈜리디, 밀리의서재, 인터파크, 마이쉐프, 레고랜드 코리아 리조트, 레고코리아, 호비야놀자, 캠핑고래 등과 추가로 제휴할 예정이다. 또한 지자체와 협업한 지역 특산물 구독 및 펫 서비스 관련 구독 상품도 추가할 방침이다.
이를 통해 LG유플러스는 고객이 구독할 수 있는 서비스를 연내 100종 이상으로 확대하고, 유독에서 구매할 수 있는 일상 아이템 상품도 현재 4500종에서 5천종 이상으로 확대할 방침이다.
향후 LG유플러스는 유독에 통신 데이터를 기반으로 고객이 필요로 하는 구독 상품을 발굴·추천하는 기능을 추가하고, 일반 상품도 구독 서비스로 받을 수 있는 개방형 생태계를 조성할 계획이다.
LG유플러스는 유독을 앞세워 2025년까지 유독을 정기적으로 이용하는 고객 1천만명을 확보하겠다는 목표도 제시했다.
정수헌 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)은 "기존 구독 서비스에서 고객이 겪은 불편을 완전히 해소한 유독을 통해 고객 경험의 초격차를 벌릴 것"이라며 "2025년 622조원 규모로 성장이 기대되는 구독 경제 시장을 주도할 것"이라고 밝혔다.