택시 기사 서비스 만족도 추이[그래픽뉴스]

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서울연구원에 따르면, 2021년 택시 기사 서비스 만족도는 80.0점으로 나타나 2020년 대비 0.5점 상승했다. 연도별로 살펴보면 2019년에 만족도가 급격하게 상승한 후 비슷한 수준을 유지하고 있다. 이는 택시기사의 승객 응대가 지속적으로 좋아지고 있음을 의미하는 것으로 분석된다.