서울시는 29일 서울 동작구 대방동에 있는 서울여성가족재단 내에 '서울 디지털성범죄 안심지원센터'를 개관해 피해자들이 긴급 상담부터 고소장 작성, 경찰 진술동행, 법률‧소송지원, 삭제지원, 심리치료에 이르기까지 원스톱으로 지원받을 수 있게 됐다고 밝혔다.
'디지털성범죄 안심지원센터'에는 3개팀(상담팀, 삭제팀, 예방팀) 총 13명의 전문 인력이 상주한다.
시에 따르면 '텔레그램 n번방 사건'이 세상에 알려진 지 2년이 지났지만 디지털 성범죄는 여전히 줄지 않고 있다.
2020년 전국에서 9549건의 디지털 성범죄 피해가 발생했는데 서울시가 26%(2532건)를 차지했고
아동‧청소년 디지털 성범죄 피해 또한 '20년 444건으로 '19년 대비 103%(218건) 증가했다.
지난해 여성가족부의 '디지털성범죄 피해자지원센터'에 디지털 성범죄 피해자들이 삭제지원을 요청한 16만 건 중 62%에 해당하는 약 10만 건이 서울시 거주자임을 감안할 때 삭제 지원이 필수적으로 필요한 상황이라고 서울시는 밝혔다.
시는 이에 따라 '서울 디지털성범죄 안심지원센터'에서 경찰청 국가수사본부가 개발·운영 중인 '불법촬영물 추적시스템'을 공동 활용해 피해 영상물을 신속하게 삭제·지원할 예정이다.
피해게시물 유포 현황을 찾기 위해서는 삭제지원 전담인력이 온라인상 피해영상물을 직접 검색해야 하는 등 어려움이 있으나, '불법촬영물 추적시스템'을 활용하는 경우 삭제지원이 훨씬 신속하게 이뤄어질 것으로 기대된다.
서울시는 전국 지자체 최초로 AI(인공지능) 딥러닝을 활용해 피해 영상물을 삭제하는 기술도 개발할 계획이다.
AI가 피해 영상물을 학습함으로써 불법 성인사이트 뿐만 아니라 SNS 등 인터넷 전체에 유포된 영상물을 빠르게 식별하고 효율적으로 삭제 지원하는 기술이다.
AI 딥러닝 삭제기술은 피해 영상물의 영상과 오디오 정보에서 특징정보를 추출, 학습트레이닝을 통해 인터넷에서 유사한 영상을 검색하는 기술로 AI 딥러닝 기술을 통해 신속 정확하게 영상을 검색, 삭제할 수 있게 된다.
피해자 지원도 강화돼 피해자들이 24시간 신고·긴급 상담이 가능하도록 상담 전용 직통번호를 신규로 개설했다.
또한 부모에게도 말하지 못하는 아동‧청소년 디지털 성범죄 피해를 지원하기 위해 카카오톡을 통한 긴급 상담 창구도 운영한다. 피해 신고 시 경찰 수사 동행 및 부모상담, 심리치료 등도 지원할 계획이다.
직통번호는 주간(10시~17시)에 운영하고 야간·휴일에는 여성긴급전화 1366과 연계해 24시간 상담 및 지원이 이뤄질 수 있게 했다.
이와 함께 '서울 디지털성범죄 안심지원센터' 홈페이지를 통해 긴급 신고 및 상담창구를 개설하고, 실시간 카카오톡 상담을 받을 수 있도록 지원하기로 했다.
센터 개관 후에는 '디지털 성범죄 전담 법률지원단 및 심리치료단' 100인을 발족해 디지털 성범죄 피해 법률·소송지원(1건 165만 원) 및 심리치료 비용(1회 10만 원, 10회)을 무료로 지원할 예정이다.
센터는 서울시가 전국 최초로 추진한 '디지털 성범죄 예방교육' 및 '아동‧청소년 온라인 그루밍(길들이기) 예방 프로그램'도 운영한다.
예방 뿐 아니라 디지털 성범죄 재발 방지를 위한 아동‧청소년 가해자 상담사업도 추진할 계획이다.
'서울 디지털성범죄 안심지원센터'는 오세훈 시장이 발표한 서울시정 마스터플랜인 '서울비전 2030'의 하나로 추진됐고 대통령 당선인의 범죄예방·피해구제 분야 공약으로 채택된 바 있다고 서울시는 전했다.
오세훈 서울시장은 개관식에서 "우리 사회에 n번방 사건이 알려진 지 2년이 흘렀지만 디지털 성범죄 피해는 여전히 증가하고 있고 어릴 때부터 디지털 문화에 익숙한 아동·청소년들은 범죄 위험에 무방비로 노출돼 있다"며 "피해를 입고 난 후에도 적절한 대응방안을 몰라 더욱 고통받고 있다"고 말했다.
오 시장은 "서울시는 '서울 디지털성범죄 안심지원센터'를 통해 예방에서부터 삭제지원, 심리치료 등 사후지원까지 피해자에 대한 통합적인 지원을 추진하겠다"고 말했다.