"거리두기 강화 전날 한파 겹쳐"…카카오내비, 2시간 오류 후 복구

연합뉴스

카카오모빌리티가 운영하는 내비게이션 서비스 '카카오 내비'에서 17일 저녁 시간대 약 2시간 동안 오류가 발생했다.

카카오모빌리티에 따르면 이날 오후 5시쯤부터 카카오 내비로 길 안내 서비스를 쓰려던 사용자 중 상당수가 이용을 제대로 하지 못했다.

카카오모빌리티 관계자는 "연말연시 트래픽 폭증에 대비했으나 사회적 거리두기 강화 시행 전날인 데다가 갑작스러운 한파가 몰아닥쳐 일부 구간에서 트래픽(이용량)이 폭발적으로 증가했다"고 설명했다.

카카오내비 홈페이지 캡처

한파에 사회적 거리두기 강화를 앞둔 마지막 금요일이라는 상황까지 맞물려 저녁 자가용 자동차 운전자와 택시 승객이 평상시보다 훨씬 많았다는 것이다.

트래픽 증감 폭이 심한 병목 구간에서 간헐적으로 이용이 어려운 현상이 나타난 것으로 회사 측은 파악하고 있다.

한편, 카카오모빌리티 개발팀은 비상 서버 운영에 들어간 후 서비스를 복구했다.