카카오모빌리티는 "당초 서울, 경기, 인천 지역을 대상으로 서비스를 선보였지만, 출시 2주 만에 전국으로 서비스 지역을 확대하기로 했다"며 "가입 기사 수도 10만 명을 돌파해 서비스 공급자인 기사들의 관심도 높은 상태"라고 밝혔다.
지난달 30일 출시된 카카오T 퀵은 카카오T 앱 내 '퀵/택배' 메뉴를 통해 이용할 수 있다. 물품 정보와 출·도착지를 입력하고 배송 접수를 요청하면, 이동수단별 기사 자격을 인증한 '카카오T 픽커'가 방문해 원하는 목적지로 물품을 배송해준다.
원하는 배송 속도와 가격에 따라 원하는 서비스를 선택하면 된다. 일반 퀵서비스에 더해, 보다 빠른 배송이 가능한 퀵 급송 서비스, 한진과의 협업으로 채널링 형태로 제공하는 택배 서비스가 제공된다.
이용 요금은 거리, 주문 시각, 출·도착지 특성, 날씨 등을 복합적으로 반영해 탄력 요금으로 책정된다. 결제 전에 앱에서 정확한 요금을 미리 확인할 수 있다. 택배의 경우 소화물(20kg 이하 중량, 가로· 세로· 높이의 합 140cm 이하 크기) 운송에 한해 단일 가격 4천 원에 제공된다.
카카오T 퀵은 이용자 편의성이 강점이다. 물품 픽업 및 도착 예정 시간 알림 기능이 더해지고, 앱 내에서 이용 기록을 한눈에 확인할 수 있다.
이를 기반으로 개인 고객을 기반으로 한 새로운 수요를 창출한다는 방침이다. 카카오모빌리티 관계자는 "그동안 퀵서비스 시장은 기업 고객을 위주로 형성되어 왔다"며 "별도 가입 절차나 앱 설치 없는 카카오T 퀵을 통해 개인 고객을 대상으로 하는 신규 서비스 수요를 창출할 것"이라고 설명했다.
아울러 카카오모빌리티는 서비스 출시 및 전국 확대를 기념해 이달 말까지 카카오T 퀵 최초 이용자에게 웰컴 쿠폰을 제공하기로 했다. 카카오T 앱 내 "내 정보 > 쿠폰함"으로 이동해 '카카오T 퀵' 키워드를 입력하면 누구나 1만 원 쿠폰을 받을 수 있다.
카카오모빌리티 T비즈플랫폼팀 박지은 이사는 "퀵서비스는 사람의 이동을 넘어 '서비스나 사물의 이동'으로 모빌리티 플랫폼의 영역을 확장시키기 위한 노력의 일환"이라며 "카카오모빌리티의 플랫폼 기술력과 데이터 분석 역량을 토대로 기존 퀵서비스 시장의 불편한 점을 해소하고, 이용자와 공급자 모두에게 보다 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다.