동파예보제는 관심․주의․경계․심각 4단계지만 올겨울은 예년보다 추운 날씨로 인해 동파가 많이 발생함에 따라 기온과 관계없이 자체적으로 대응 수준을 높인 것이라고 서울시는 전했다.
서울시에 따르 면 동파 대책 기간인 지난 11월 15일부터 1월 17일까지 서울에서만 7천 5백여 건의 동파가 발생했다.
특히 영하 15도 이하의 날씨가 연일 지속되며 '동파 심각' 단계가 발령됐던 지난 7일부터 10일까지 4일 동안에만 올겨울 동파량의 절반을 넘는 4208건의 수도계량기 동파가 발생했다.
서울시는 최근 베란다나 외부 등에 노출된 수도관의 동파 사고가 빈번히 일어나고 있으며, 이 경우 한파에 수도관과 계량기가 얼지 않도록 헌옷이나 에어캡 등 보온재로 노출 배관과 수도꼭지를 모두 꼼꼼히 감싸줄 것을 당부했다.
수도계량기가 동파됐을 때는 서울시 다산콜재단(국번 없이 120번) 또는 인근 수도사업소로 신고하면 동파 계량기 교체 등 신속한 수돗물 불편 해소가 가능하다.