국세청은 기존에 전화나 현장방문을 통해 이뤄지던 납세자의 세무조사 모니터링을 PC와 모바일을 이용한 비대면 온라인 방식으로 국세청 홈택스·손택스를 통해 모니터링에 참여할 수 있는 '세무조사 스마트 모니터링' 시스템을 구축했다고 12일 밝혔다.
이에 따라 세무조사의 착수·진행·종결 단계별로 세무조사의 절차적 준수 여부에 대한 납세자의 모니터링 편의성이 대폭 개선될 것으로 기대된다.
이를 통해 여러 채널로 분산되었던 권익보호 정보를 체계적으로 구축하고, 정보 제공 뿐 아니라 권리보호요청 등 민원 신청 기능까지 통합·제공함으로써 정보 접근성을 크게 높였다고 덧붙였다.