개편된 누리집은 납세자가 요구하는 홈택스 신고 메뉴, 국세법령정보 등을 쉽게 이용할 수 있도록 "월별 세무일정"을 제공하고 있다.
세무일정과 연관된 '자주 찾는 서비스'를 국세청과 지방청·세무서 누리집에 각각 구성해 주요시기별 '자주 찾는 서비스' 만으로 신고, 국세상담 등의 국세서비스를 이용할 수 있도록 했다.
새 누리집은 홈택스, 국세법령정보 등을 통합검색해 국세청 전체 인터넷 사이트에 등록된 정보를 국세청 누리집 한 곳에서 종합적으로 이용할 수 있도록 개선됐다.
또 온·오프라인에 산재된 76개의 국민소통 채널을 통합한 뒤 이용자별·기능별로 구성한 '국세청 100배 활용하기 가이드맵'을 국세청 누리집의 '국민소통' 메뉴에 구축해 상시 소통을 강화했다.
특히 국세청 누리집, 홈택스, 법령정보시스템 등 다양한 채널을 통해 제공되는 납세자 권익보호 관련 제도 안내, 신청 및 사례 정보를 통합·정비해 "납세자권익 24" 누리집으로 신설했다.
이와 함께 홈택스, 국세청 누리집 등 흩어져 있는 상담 정보를 통합해 특화된 국세상담센터 전담 누리집을 신설하고 비대면 시대에 걸맞은 효율적 상담서비스가 제공될 수 있도록 구축됐다.
코로나 이후 시대를 대비해 PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 사용자 환경에서도 동일하게 정보를 이용할 수 있도록 개편됐다.
국세청은 최신 디지털 기술을 기반으로 국세정보 이용과 신고·납부에 대한 편의성을 향상시키고 국민과의 소통을 한층 강화하기 위해 누리집 전반을 새롭게 개편했다고 강조했다.