SBS는 "12월 20일 SBS 8뉴스가 정시보다 14분 늦게 방송되는 사고가 있었습니다. 사고 원인과 관련해 1차 확인 결과, 뉴스 시간이 임박한 19시 35분쯤 사내 네트워크 시스템이 비정상적으로 작동했고, 이로 인해 뉴스 편집과 진행 전반에 장애가 발생한 것으로 파악됐습니다"라고 21일 밝혔다.
이어 "네트워크 복구를 진행하면서 SBS는 비상 대응 매뉴얼에 따라 대응하였으며, 복구 이후 코로나19 관련 등 주요 뉴스를 모두 예정대로 방송했습니다. SBS는 해당 소프트웨어 시스템을 교체하여 유사한 사고가 재발하지 않도록 하겠습니다. 시청자 여러분께 거듭 깊은 사과의 말씀을 드립니다"라고 전했다.
SBS '8뉴스'는 20일 저녁 8시부터 방송 예정이었으나 10여 분 넘게 재난방송만을 반복 송출했고, 8시 14분이 되어서야 정상 방송됐다. '8뉴스' 진행자인 김용태 앵커와 주시은 아나운서는 지연 방송 사실을 언급하며 시청자에게 두 차례 사과했다.