키썸의 소속사 퍼스트원엔터테인먼트는 5일 공식 홈페이지에 "지난 3일, 2주 전 '더쇼'에 함께 출연한 에버글로우의 스태프가 코로나19 확진 판정을 받았다는 소식을 방송 관계자로부터 전해 들었다"며 "당시 같은 대기실을 사용했기에 소식을 듣자마자 키썸을 비롯한 관련 스태프 전원 검사를 진행했고, 4일 모두 음성 판정을 받았다"고 밝혔다.
이어 "음성 결과가 나왔지만 정부 및 관련 기관의 방역지침과 절차에 따라 안전을 위해 키썸은 현재 예정된 일정을 모두 취소하고 2주간 자가 격리에 들어간 상태"라며 "잠시 휴식 기간을 가진 뒤 재개될 키썸의 활동에 많은 관심과 응원 부탁드린다"고 전했다.
키썸도 SNS(소셜네트워크서비스)에 글을 올리고 "여러분 너무 걱정 하지 마세요. 저는 건강합니다. 안전하게 자가 격리 후에 돌아오겠습니다"라며 "여러분도 항상 마스크 쓰시고, 집에 돌아오셔서 꼭 씻고 손 소독제 바르세요. 다 같이 이겨 냅시다"라고 말했다.