멜론 앱은 방탄소년단의 새 앨범 '맵 오브 더 소울 : 페르소나'(MAP OF THE SOUL : PERSONA)가 공개된 12일 오후 6시부터 1시간째 정상적으로 작동하지 않고 있다.
현재 온라인상에는 이와 관련한 이용자들의 항의 글이 빗발치고 있다. 국내 주요 포털사이트에는 '멜론 오류', '멜론 접속' 등의 키워드가 실시간 검색어에 올랐다.
멜론 측 관계자는 CBS노컷뉴스에 "트래픽 폭주로 모바일 앱 접속오류 현상이 있어 원인 파악 중"이라며 "빠르게 조치하겠다"는 입장을 밝혔다.