이에 따라 상·하수도요금 납부 시 신한은행이나 농협은행 중 선택해 실시간 계좌이체로 납부할 수 있게 됐다. 또한 타행이체로 인한 수수료 부담이 해소되는 등 납부자들에게 시간적·경제적 편익을 제공할 것으로 전망된다.
이와 함께 시는 SMS문자서비스 및 안내문 부착 등의 사전고지 방법으로 사용량 증가와 요금 체납에 따른 단수예고, 수도배관 공사 등으로 인한 일시적 정수안내 등 시민편익을 증진시키기 위한 다각적인 시스템을 운영하고 있다.
시 관계자는 "앞으로도 상·하수도 사용, 요금과 관련한 행정 전반에 걸쳐 미비한 부분은 개선·보완하는 등 시민의 입장에서 최대한의 편의를 도모하기 위한 정책을 펼치겠다"고 말했다.