12일 서울에너지공사에 따르면, 사고는 전날 오전 8시 50분쯤 목동 1단지 아파트 인근 에너지공사가 관리하는 200mm 온수관이 파열되며 발생했다.
에너지공사는 복구작업에 착수해 오후 6시쯤 온수 공급을 재개했지만, 1차 파열 지점에서 약 20m 떨어진 지점에서 2차 파열이 확인돼 추가 복구작업을 벌였다.
12일 새벽 2시쯤 복구작업은 마쳤지만, 이 사고로 인근 약 1800가구가 추위 속에 17시간 가까이 온수와 난방이 끊기는 큰 불편함을 겪었다.
에너지공사 관계자는 "수송관이 오래돼 외부에서 부식이 되면서 구멍이 뚫려 물이 샌 것으로 보고 있고, 자세한 사고 원인을 파악 중"이라 말했다.