삼성전자서비스는 2일 협력사 직원 직접고용 합의가 최우수 대표와 금속노조 김호규 위원장, 삼성전자서비스지회 나두식 지회장이 참석한 가운데 최종 타결됐다고 밝혔다.
지난 4월 17일 직접고용하기로 결정한지 200일만이다.
이번에 직접 고용하는 사람들은 협력사의 정규직과 근속 2년 이상의 기간제 직원으로 수리협력사 7천8백명이며 이른바 콜센터에서 근무하는 상담협력사 9백명 등 총 8천7백여명이다.
삼성전자서비스는 전체 협력사의 90% 이상의 대표들이 합의에 동의했다고 전했다.
이해당사자들과 합의가 마무리됨에 따라 협력사 직원들은 채용 절차를 거쳐 내년 1월 1일자로 경력 입사할 예정이라고 삼성전자 서비스는 밝혔다.
이에따라 직원들의 급여나 복리후생 등 전체 처우는 협력사 근무 시절에 비해 큰 폭으로 개선될 것이라고 회사측은 덧붙였다.
협력업체 직원들을 직접고용하면 삼성전자서비스는 전체 임직원 9천여명에 전국에 184개의 직영 수리 거점을 갖춘 국내 AS업계 최대 규모의 회사로 자리매김하게 된다.
한편 삼성전자 서비스는 콜센타 직원들의 경우 삼성전자서비스가 지분 100%를 갖는 삼성전자서비스CS주식회사에 오는 5일자로 직접 고용된다고 설명했다.
삼성전자서비스CS㈜는 처우 개선과 함께 인력의 70% 이상이 여성임을 고려해 모성보호, 육아지원 제도 등 맞춤형 복지를 강화했으며, 상담 업무 특성을 감안한 근무 환경과 제도도 운영해 나갈 계획이라고 밝혔다.