갑질피해신고 지원센터는 공무원들이 우월적 지위를 남용해 생기는 갑질을 예방하고 피해 신고 접수와 피해자 보호·지원 역할을 하게 된다.
대표적인 갑질 대상은 인·허가 시 공무원의 위법 부당한 요구와 금품향응 요구, 상급자의 우월적 지위를 이용한 폭언과 인격모독, 직장 내 성희롱 및 성추행 등이다.
시청 공무원의 갑질로 인해 피해를 본 시민은 센터를 방문해 신고하거나 시 홈페이지 ‘갑질피해·신고지원센터’를 통하여 익명으로 신고 할 수 있다.
속초시 관계자는 "갑질 가해자로 확인될 경우에는 형사처벌과 징계, 인사조치 등 무관용 원칙으로 단호하고 엄중하게 조치할 방침"이라면서 "갑질없는 청렴한 공직문화를 조성하기 위해 지속적으로 노력해 나가겠다"고 말했다.