SR은 수서발 고속철도 SRT 이용객이 9일 개통 이후 20일까지 주말 평균 5만 2822명, 주중 3만 2345명 등 51만 1005명이 이용해 하루 평균 예측 수송 인원 대비 82.7%를 기록했다고 밝혔다.
특히 지난 주말 이용객은 평균 5만 6,675명으로 수송 예측치의 95.3% 수준을 기록했고, 17일에는 6만426명이 이용해 수송 예측치를 넘어섰다고 밝혔다.
노선별로는 경부선의 경우 일평균 3만 2757명, 호남선 9756명이고 전체 탑승객 중 수서, 동탄, 지제 등 새로 신설된 SRT 전용역 이용 고객 비율은 73.8%이다.
그동안 고속열차 이용이 불편해 버스, 승용차 등 다른 운송수단을 이용하던 서울 강남․강동, 수도권 동남부 지역에서 SRT를 많이 이용하는 것으로 나타났다.